الخدمات الفنية والدعم
الخدمات الفنية والدعم

على مدى أكثر من خمسة وعشرين عام، رسّخت شركة Mantall مكانتها كأحد أبرز روّاد صناعة منصات الرفع والرافعات في العالم، بخبرة تمتد عبر طيف واسع من الأسواق والقطاعات الحيوية. وقد أصبحت اليوم مصدراً موثوقاً لمنصات العمل الجوية المستخدمة في أعمال الفحص والتركيب والصيانة على الارتفاعات في مجالات البناء والتعدين والسكك الحديدية والطرق السريعة والمطارات وبناء السفن والطاقة الكهربائية والدفاع الوطني وغيرها من الصناعات المتقدمة. ومن خلال أكثر من 100 موديل ضمن 12 سلسلة من المنتجات، تقدم الشركة حلولاً شاملة تلبي جميع متطلبات أعمال الارتفاعات، مع إمكانية توفير منتجات متوافقة مع المعايير الدولية الخاصة بكل عميل، بالإضافة إلى خيارات متعددة تواكب تفضيلاته واحتياجاته التشغيلية. وبفضل جودة منتجاتنا وموثوقية أدائنا، نجحت شركتنا في تزويد عملائها في أكثر من 70 دولة بمعدات وخدمات احترافية ترتقي بمعايير العمل على الارتفاعات، وتدفعهم نحو مستويات أعلى من الكفاءة والسلامة والإنتاجية.

مبدأ الخدمة

نهج Mantall في الخدمة مبني على خمسة مبادئ أساسية:

  • الابتسامة
  • السرعة
  • الإخلاص
  • الذكاء
  • التعلّم المستمر

إننا في الشركة نضع عملائنا في قلب اهتمامنا، حيث يجتمع الاهتمام العميق بالاحتياجات، والتركيز الكامل على التفاصيل، والإخلاص في الأداء، وحسن التدبير، وصدق النوايا، لنقدّم تجربة خدمة تتجاوز التوقعات وتلامس طموحاتهم بأدق صورة ممكنة.

التدريب والتمكين الاحترافي

باعتبارها مصنعاً رائداً للرافعات ولمنصات العمل الجوية وعضواً فاعلاً في الهيئة الدولية لمنصات العمل الجوية، تقدم شركتنا Mantall برامج تدريبية متخصصة تهدف إلى ضمان التشغيل الآمن للمعدات وصيانتها بكفاءة عالية، حيث نمتلك خبرة عالمية واسعة في تدريب العملاء ووكلائنا حول العالم، مثل كوريا الجنوبية وتركيا ودول أخرى، مع القدرة على تقديم التدريب المباشر، الإلكتروني، وعبر الفيديو بأساليب حديثة ومبتكرة. كما نسعى من خلال تدريبنا إلى تمكين عملائنا بالمعرفة والخبرة العملية، لنمنحهم القدرة على التعامل مع معداتنا بثقة واحترافية، مع تعزيز السلامة والكفاءة في كل عملية تشغيل.

كما تقدم الشركة خدمات التدريب للموزعين والوكلاء حول العالم، حيث تقدّم برامج تدريبية منتظمة لتمكينهم من تقديم أفضل خدمة للعملاء. وتشمل برامج التدريب المواضيع التالية:

  • مبدأ عمل المعدات
  • نطاق تشغيل المعدات
  • التشغيل الآمن للمعدات
  • استخدام المعدات، وتخزينها، ونقلها، والاحتياطات الروتينية للصيانة
  • الإصلاح والصيانة
  • التدريب والتمكين الاحترافي
  • التدريب والتمكين الاحترافي
  • التدريب والتمكين الاحترافي
  • التدريب والتمكين الاحترافي
  • التدريب والتمكين الاحترافي
  • التدريب والتمكين الاحترافي
  • التدريب والتمكين الاحترافي
  • التدريب والتمكين الاحترافي
  • التدريب والتمكين الاحترافي
  • التدريب والتمكين الاحترافي
كما تجدر الإشارة إلى أن شركتنا Mantall متخصصة في تطوير وتصنيع وصيانة معدات الرفع (الرافعات) والمنصات العلوية بمختلف أنواعها، مع تقديم مناورة استثنائية لتسهيل تحميل وتفريغ العمال ومعداتهم إلى مختلف ارتفاعات العمل المطلوبة. وسواء كنت تعمل في قطاع البناء، تركيب المعدات، الصيانة، التنظيف، تركيب الألواح والإشارات واللافتات أو أي تطبيقات أخرى تتطلب رفع ونزول الأشخاص والأحمال والأدوات، فإن لدينا الخبرة لتقديم حلول رافعات مبتكرة تضمن أداءً آمناً وفعالاً على ارتفاعات عالية. وبغض النظر عن نوع معدات الرفع المختارة، سواء كانت رافعات الأفراد، الرافعات ذات الذراع التلسكوبي أو المفصلي، أو الرافعات المقصية، فإن شركتنا لا تساوم أبدًا على معايير الجودة الصارمة لضمان أعلى مستويات الأمان والكفاءة.
هل تهتم بمنتجاتنا وخدماتنا وترغب بالارتقاء بأعمالك إلى مستوى أعلى؟
اتصل بنا
منتجاتنا